Для получения триального ключа
заполните форму ниже
Team License (базовая версия)
Enterprise License (расширенная версия)
* Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку
своих персональных данных. См. Политику конфиденциальности

Запросите информацию о ценах
Новая лицензия
Продление лицензии
--Выберите валюту--
USD
EUR
RUB
* Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку
своих персональных данных. См. Политику конфиденциальности

Бесплатная лицензия PVS-Studio для специалистов Microsoft MVP
* Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку
своих персональных данных. См. Политику конфиденциальности

Для получения лицензии для вашего открытого
проекта заполните, пожалуйста, эту форму
* Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку
своих персональных данных. См. Политику конфиденциальности

Мне интересно попробовать плагин на:
* Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку
своих персональных данных. См. Политику конфиденциальности

Ваше сообщение отправлено.

Мы ответим вам на


Если вы так и не получили ответ, пожалуйста, проверьте папку
Spam/Junk и нажмите на письме кнопку "Не спам".
Так Вы не пропустите ответы от нашей команды.

>
>
"Что это такое?" – новая возм…

"Что это такое?" – новая возможность анализатора кода PVS-Studio

19 Май 2010

Занимаясь разработкой, продвижением и продажей анализатора C/C++ кода PVS-Studio, нам очень нравится общаться с потенциальными пользователями нашего программного продукта. Основные темы для общения (помимо лицензионной и ценовой политики) - это что означает то или иное сообщение анализатора кода. Не секрет, что любой анализатор кода является достаточно сложным инструментом и сообщения об ошибках в программе не всегда понятны пользователям. Кроме того, не всегда очевидно, как исправить код, чтобы он был корректным.

Данная функция оказалась крайне мало востребованной и была удалена в одном из релизов. Если у Вас есть вопрос по работе анализатора, Вы можете написать нам в поддержку.

Поэтому мы придумали, как облегчить потенциальным пользователям общение с нами! В PVS-Studio 3.53 появилась новая команда "What Is It?" ("Что это такое?"). Работает она очень просто. Вы скачиваете и запускаете ознакомительную версию PVS-Studio, выбираете в списке обнаруженных проблем какое-нибудь сообщение (рисунок 1).

0066_What_is_it_-_a_new_option_of_PVS-Studio_code_analyzer_ru/image1.png

Рисунок 1 - Список сообщений от анализатора кода

Затем в меню PVS-Studio выбираете пункт "What Is It? (Send question about PVS-Studio message by e-mail)" после чего на экране появляется следующее окно (рисунок 2).

0066_What_is_it_-_a_new_option_of_PVS-Studio_code_analyzer_ru/image2.png

Рисунок 2 - Окно, появляющееся при выборе команды "What Is It?"

В появившемся окне содержится примерный текст письма, которое потенциальный пользователь может отправить нам и получить от нас консультацию по поводу той или иной ошибки. Что содержит этот текст письма? Сообщение об ошибке, фрагмент кода с номерами строк, в котором она обнаружена (это нужно для рекомендаций по исправлению), информацию о системе (версии PVS-Studio, Visual Studio, Windows).

Если потенциальный пользователь видит, что фрагмента кода недостаточно для того, чтобы мы могли пояснить проблему, то он может вставить дополнительный код.

Человек должен скопировать текст этого письма в свою почтовую программу и отправить письмо нам на support@viva64.com. Мы сознательно не делали никаких средств для автоматической отправки сообщений из-за соображений конфиденциальности - человек должен понимать, что раскрывает часть кода компании сторонней организации. И если он контролирует этот процесс, то всем только спокойнее от этого.

Когда мы получаем такое письмо от наших потенциальных пользователей, мы стараемся объяснить, в чем проблема в коде, как ее исправить. В любом случае, потенциальный пользователь чувствует, что мы не просто продаем программу, а оказываем всяческую помощь в ее использовании. А точнее - в повышении качества разрабатываемого пользователем приложения.

Популярные статьи по теме
Комментарии в коде как вид искусства

Дата: 04 Май 2022

Автор: Сергей Хренов

Приветствую всех программистов, а также сочувствующих. Кто из нас хотя бы раз в жизни не оставлял комментарии в коде? Был ли это ваш код, а может, чужой? Что за комментарии вы написали: полезные или …
Visual Studio 2022 стильно и свежо. История о её поддержке в PVS-Studio

Дата: 15 Фев 2022

Автор: Николай Миронов

Кажется, анонс Visual Studio 2022 был только недавно, и вот она уже вышла. Это означало ровно одно – поддержать данную IDE нужно в ближайшем релизе PVS-Studio. О том, с какими сложностями пришлось ст…
Лучшие срабатывания статического анализатора

Дата: 29 Окт 2021

Автор: Максим Звягинцев

У всех, кто запускал статический анализатор в первый раз на большом проекте, был небольшой шок по поводу сотен, тысяч или даже десятков тысяч предупреждений. Как-то грустно становится после такого. Т…
Зачем нужна техническая поддержка и как в ней не выгореть?

Дата: 01 Сен 2021

Автор: Николай Миронов

Не всем нравится работать в поддержке. Огромное количество людей выгорает на ней. Так может не стоит вообще её иметь? Какую выгоду она несёт? Можно ли как-то не выгорать от поддержки? Попробуем найти…
Как делался новый дизайн сайта PVS-Studio

Дата: 04 Июн 2021

Автор: Инна Пристягина

Сайту PVS-Studio в этом году исполнится 15 лет. Это солидный возраст для любого интернет-ресурса. Далёкий 2006-й в России был признан годом гуманитарных наук. В июне появилась никому не знакомая тогд…

Комментарии (0)

Следующие комментарии
Этот сайт использует куки и другие технологии, чтобы предоставить вам более персонализированный опыт. Продолжая просмотр страниц нашего веб-сайта, вы принимаете условия использования этих файлов. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте данный сайт. Подробнее →
Принять